Excluir sua conta do Pitanga
Atualizado em 2026-10-02
Você pode apagar sua conta a qualquer momento, de dentro do app, sem pedir a ninguém.
Pelo app
1. Abra o Pitanga e toque na sua foto, no canto de cima.
2. Toque em Ajustes e desça até "Apagar minha conta".
3. Se quiser guardar uma cópia antes, use "Baixar seus dados", logo acima.
4. Escreva o seu nome de usuário para confirmar e toque em apagar.
O que é apagado
A conta e tudo o que é seu: mensagens que você enviou, fotos, áudios, bilhetes, respostas, suas escolhas no cardápio e o seu registro pessoal. Acontece na hora e não tem volta; as cópias de segurança deixam de ter esses dados em até 30 dias.
O que fica com o seu par
A data dos encontros que vocês viveram (sem a sua nota nem a sua foto), as cartas do cardápio e as listas que vocês dividem. Isso é tanto dele(a) quanto seu.
Sem acesso ao app?
Se você não consegue mais entrar, peça a exclusão pelo contato abaixo, informando o seu nome de usuário.
Contato
Use a aba Feedback, na borda direita de qualquer tela do app.